Что такое Ассоциация частных стоматологических клиник, когда она создана каковы ее цели и задачи?

Решение о создании Ассоциации было принято на встрече руководителей частных стоматологических клиник Москвы 19 декабря 1996 года, официальная регистрация состоялась 9 июля 1997 года.

Эти две случайно возникшие даты оказались мистически связаны с большими православными праздниками. 19 декабря – день прославления одного из самых почитаемых в России святых – Святителя Николая Чудотворца, а 9 июля – день поклонения Тихвинской иконе Божьей Матери “Одигитрии” (“Путеводительницы”).

Деятельность Ассоциации сообразуется с требованиями законодательства. В соответствии с определением Гражданского Кодекса РФ ассоциации создаются организациями для координации их предпринимательской деятельности, а так же представления и защиты общих интересов.

Целью нашей Ассоциации является создание условий для оказания населению стоматологических услуг высокого качества на основе использования достижений мировой и отечественной стоматологии. Мы придерживаемся твердого убеждения, что коммерческий успех в медицине зиждется, прежде всего, на качественном врачевании.

Ассоциация для ее участников является сообществом людей, неравнодушных к судьбам друг друга, которые помиом всего прочего обрели возможность столь дефицитного сегодня простого человеческого общения, обсуждения профессиональных проблем, обмена опытом.

Ассоциация является одним из учредителей САМ и представляет в ней частных стоматологов столицы, а ее представитель избран вице-президентом САМ. Деятельность Ассоциации направлена на защиту частных стоматологов, так и на отстаивание корпоративных интересов единого сообщества стоматологов Москвы.

Тесные узы связывают Ассоциацию с головной общественной организацией российских стоматологов СтАР.

При поддержке СтАР и активном участии Ассоциации в 2003 году была создана Секция частной стоматологии.

Ассоциация за более, чем 10-летний срок своей деятельности совместно с организициями-партнерами создала стройную систему повышения профессиональной подготовки врачей, среднего медперсонала, управленцев, вплоть до получения второго высшего образования в областях медицинского права и экономики здравоохранения. Сформирована устойчивая система защиты и поддержки бизнеса, выстроены отношения с властными структурами. ассоциация за эти годы сформировалась как центр актуальной информации, без знания которой практически невозможно успешно руководить клиникой.

Весь этот багаж в полном распоряжении каждого участника Ассоциации. Создать, а главное, поддерживать и развивать эту большую разветвленную систему услуг и поддержки отдельно взятым клиникам невозможно.

Поэтому участие клиник в работе Ассоциации дает им неоспоримые материальные и иные конкурентные преимущества на рынке платных стоматологических услуг. Помимо всего прочего - это уверенность, что в любой сложной ситуации к вам придут на выручку и вы не останетесь один на один со своей проблемой.

Какие преимущества в  профессиональной подготовке врачей-стоматологов обеспечивает Ассоциация?

В Ассоциации для системной работы со стоматологами, средним и медперсоналом был создан Совет главных врачей. Его основными задачами являются содействие повышению профессионального мастерства врачей-стоматологов, формирование высококвалифицированного корпуса главных врачей, обмен опытом и выработка эффективных  путей организации и руководства лечебным процессом.

Совет главных врачей для участников Ассоциации на каждый квартвл формирует перечень рекомендуемых симпозиумов, семинаров, конференций, мастер-классов, проводимых на территории Москвы учебными и научными центрами, торговыми фирмами.

Врачи Ассоциации в соответствии с Договорами о сотрудничестве с ЦНИИС и МГМСУ имеют беспрепятственный доступ на внутренние конференции этих организаций, проводимых ведущими стоматологами для аспирантов, ординаторов, молодых специалистов.

Врачи наших клиник имеют уникальную возможность постоянного профессионального общения с ведущими российскими стоматологами - официальными консультантами Ассоциации, включая индивидуальную стажировку, консультирование проблемных пациентов и т.д.

Совет главных врачей снабжает коллег информацией о появлении новых технологий, оборудования, инструментов. В практику вошло проведение информационных семинаров совместно с известными торговыми фирмами.

Помимо премудростей врачевания современный стоматолог должен обладать знаниями в области права, экономики, психологии, быть на "ты" с компьютером. Все это постигается нашими врачами на регулярных семинарах для участников Ассоциации.

При кажущейся очевидности и доступности всего выше перечисленного подобный механизм может работать слаженно и эффективно только благодаря ежедневной опеке со стороны Ассоциации. 

Что такое организации-партнеры Ассоциации и как они помогают ее участникам?

В своей повседневной деятельности руководство клиники сталкивается со множеством вопросов и проблем. Решать все самостоятельно невозможно – не хватает знаний, опыта, навыков. В подобной ситуации чаще всего или прибегают к услугам какой-либо фирмы, или держат в штате юриста, консультанта и т.д. В первом случае легко ошибиться в выборе фирмы, во втором – накладно.

Ассоциация же в интересах своих участников проводит изучение столичного рынка определенных услуг. Большой совокупный опыт членов сообщества и интеллектуальный потенциал (отдельные руководители клиник имеют 2-3 высших образования, ученые степени) позволяют нам выбирать на интересующих нас направлениях  высокопрофессиональные фирмы с безупречной деловой репутацией.

Когда мы приходим к выводу, что сотрудничество будет для обеих сторон выгодно, подписывается документ о партнерстве. Последующая совместная работа позволяет организации-партнеру глубоко вникнуть (что крайне важно) в специфику частной стоматологии и сделать помощь клиникам более эффективной, а тарифы на услуги –щадящими. О возможностях наших друзей судите сами после знакомства с разделом “Партнерские организации”.

Вопрос подготовки кадров является одним из приоритетных для Ассоциации. Уровень их знаний и навыков в огромной степени определяет экономические показатели работы клиники, а умение внедрять новации и действовать самостоятельно позволяет побеждать в конкурентной борьбе.

Пользоваться же постоянно услугами специализированных фирм весьма дорого, да и неэффективно, если вы не в состоянии понять их замысел и реализовать рекомендации. Рассчитывать на успех можно только с высокопрофессиональной командой.

Первым делом нами был учрежден Клуб Ассоциации, на базе которого практически ежемесячно проходят встречи с руководителями и представителями исполнительных и законодательных органов власти, страховых и консалтинговых компаний, ведущими российскими стоматологами, юристами, предпринимателями, общественными деятелями. Информация, получаемая на них, порой бесценна. В формате выездных заседаний Клуба организуется посещение клиник Ассоциации, в ходе которых проходят мастер-классы, обмен опытом. Здесь вы можете почерпнуть то, что не прочитаете ни в одном учебнике.

Учитывая все возрастающую остроту юридических вопросов, возникающих в процессе работы медицинских учреждений, Ассоциация с первых шагов уделяла особое внимание правовой подготовке руководителей и врачей клиник. За прошедшие годы был пройден путь от участия в авторских семинарах профессора Сергеева Ю.Д. на базе Кафедры медицинского права ММА им. Сеченова до реализации программы получения нашими руководителями высшего юридического образования со специализацией “Медицинское право”.

Открытие Экономического факультета в МГМСУ дало Ассоциации возможность реализовать аналогичную программу получения руководителями клиники второго высшего экономического образования.

В последние годы Ассоциация активно участвует в проведении Всероссийских совещаний и семинаров по актуальным проблемам частной стоматологии. Все большее развитие получают программы обучения и стажировки врачей-стоматологов за рубежом. 

Что обеспечивает качество и надежность лечения в клиниках Ассоциации?

Создание условий для качественного и надежного лечения – главная цель Ассоциации. Только высокопрофессиональная работа медицинского персонала в сочетании с соблюдением санитарно-эпидемиологических и правовых норм организации медицинского приёма способна защитить пациента и врача от взаимных упреков, сделать лечение комфортным, безопасным и надежным.

Действующая в Ассоциации система повышения профессионального мастерства врачей-стоматологов и медицинского персонала обеспечивает им несомненное преимущество в знаниях и навыках врачевания.

Регулярное проведение встреч и консультаций со специалистами органов санитарно-эпидемиологического контроля, внедрение одноразовых инструментов и индивидуальных средств защиты, применение современных технологий стерилизации на всех этапах лечения позволяют клиникам Ассоциации защищать пациентов от случайного заражения ВИЧ-инфекцией, вирусным гепатитом и т.д.

Клиники Ассоциации явились пионерами ещё редкого для нашего здравоохранения вида страхования - профессиональной ошибки врача, что является проявлением несомненной заботы как о враче, так и о пациенте. В случае совершения таковой пациент имеет безусловное право по собственному выбору либо получит денежную компенсацию, либо бесплатно перелечиться. В клиниках Ассоциации с пациентом заключается договор, в котором определены взаимные обязательства сторон. Только при наличии указанных выше двух юридических фактов – страхования ошибки врача и подписании договора о лечении – можно говорить о защищенности пациента, сроках гарантии и надежности лечения.

Ассоциация совместно с МГМСУ подготовила группу независимых экспертов, состоящую из врачей, имеющих высшую категорию или ученую степень, прошедших специальную подготовку по правовым вопросам и методике проведения экспертизы. Экспертный Совет Ассоциации призван оценивать соответствие проведенного лечения профессиональным стандартам, а так же улаживать конфликтные ситуации, давать заключения и рекомендовать пути исправления ошибок.

Ассоциация совместно с ЦНИИС приступила к разработке Системы управления качеством стоматологического лечения по стандарту ИСО 9001.

Возрастающий интерес участников рынка страховой медицины к Ассоциации как крупнейшему и развивающемуся корпоративному объединении частных стоматологических клиник объясняется совокупностью присущих ей несомненных достоинств.

В Ассоциации, и это самое главное, создана и действует система профессионального роста врачей и медперсонала, что определяет высокое качество и надежность оказываемой стоматологической помощи. В каждой шестой клинике лечебным процессом руководят доктора и кандидаты медицинских наук.

Клиники Ассоциации расположены во всех округах г. Москвы и многих районах Подмосковья, в совокупности они предоставляют весь спектр стоматологических услуг.

В рядах Ассоциации находятся клиники с разными ценовыми предложениями.

В Ассоциации активно идет процесс разработки и внедрения единых корпоративных стандартов, что существенно упрощает весь комплекс взаимоотношений и взаиморасчетов между субъектами рынка медицинского страхования.

Руководители и персонал клиник Ассоциации имеют высокую подготовку по правовым вопросам, процесс лечения юридически оформлен, врачи и пациенты защищены. В современных условиях (за последние годы в Москве в 30 раз возросло число судебных исков со стороны пациентов к медицинским учреждениям) страховые компании прекрасно понимают, какими убытками может обернуться для них сотрудничество с обычными клиниками.

Ассоциация одной из первых  награждена Российским и Московским фондами защиты прав потребителей Дипломом “За активное участие в формировании цивилизованного потребительского рынка в России”.

Ассоциация и ее клиники постоянно совершенствуют механизм проведения медико-экономических экспертиз, располагают институтом экспертов. Из практики ДМС хорошо известно, что сотрудничество с подготовленными в этом вопросе клиниками делает его более эффективным и бесконфликтным.

Ассоциация стала первым медицинским объединением, интегрированным в сообщество страховых компаний. В начале 2004 года между Межрегиональным союзом медицинских страховщиков и Ассоциацией частных стоматологических клиник подписано Соглашение о сотрудничестве.

Ассоциация сегодня является медицинским объединением, наиболее подготовленным для реализации масштабных проектов в сфере медицинского страхования, способным обеспечить надежную защиту и качественное лечение пациентов, удовлетворить их географические пожелания, а также существенно упрощающим взаимодействие страховой компании с десятками клиник.

Для вступления в Ассоциацию нужна всего лишь добрая воля и мудрость руководителей клиники. Мы свой выбор сделали.